Công nghệ

Phần mềm lưu trữ, quản lý thông tin khách hàng tập trung

— (0 đánh giá) · 16 lượt xem

Nhà cung ứng: Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển VIGO

Danh mục: Điện, điện tử, công nghệ thông tin

Liên hệ báo giá

Thông tin chủ sở hữu (Nhà cung ứng)

Tên đơn vị / Cá nhân chủ sở hữu

Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển VIGO

Thông tin liên hệ

Người đại diện:	Văng Thị Mỹ Nàng
ĐT (NCC):	090 999 1205
Email (NCC):	vangthimynang@gmail.com
Website (NCC):	https://nhanhtravel.vn/

Thông tin công nghệ

Tên công nghệ / Quy trình

Phần mềm lưu trữ, quản lý thông tin khách hàng tập trung

Xuất xứ

☑ Trong nước (Việt Nam)

☐ Nước ngoài

Mô tả chi tiết giải pháp

Bối cảnh & Vấn đề giải quyết

Phần mềm lưu trữ, quản lý thông tin khách hàng tập trung

Nguyên lý vận hành & Sơ đồ quy trình

- Chiến dịch Marketing được tạo và quản lý bài bản

- Tạo thông tin chi tiết chiến dịch và lên ngân sách dự trù để thực hiện quảng bá chiến dịch trên các kênh quảng cáo.

- Nắm rõ ngân sách dự kiến – ngân sách đã dùng, đánh giá được mức độ hiệu quả của marketing, đánh giá chỉ tiêu khách đăng ký, kết quả khách đạt được, lên chi phí và doanh thu dự kiến, chi phí và doanh thu thực,…

- Sau khi chạy chiến dịch marketing theo cách trên thì chia làm các loại khách hàng (từ danh sách khách hàng thô), ghi chú về nhu cầu của khách hàng để lọc ra khách có khả năng chốt theo phần trăm muốn chốt

- CEO chỉ cần nhìn vào các biểu đồ trực quan để có cái nhìn tổng quát về tình hình kinh doanh

+ Báo cáo số lượng khách hàng từ các nguồn đổ về theo ngày, theo tháng,…

+ Báo cáo chất lượng chăm sóc khách hàng của từng nhân viên .

+ Thống kê tình trạng khách hàng: mới, liên hệ, quan tâm, đã chốt đơn, khách quay lại, khách hủy,…

Ưu điểm nổi bật

- CEO chỉ cần nhìn vào các biểu đồ trực quan để có cái nhìn tổng quát về tình hình kinh doanh

- Khách hàng luôn cảm thấy hài lòng khi được quan tâm, chăm sóc đầy đủ mỗi ngày.

Đánh giá mức độ phát triển công nghệ (TRL)

Mức độ sẵn sàng công nghệ TRL

Chọn	Cấp độ	Mô tả
☐	TRL 1	Nghiên cứu cơ bản và các nguyên tắc cơ bản của công nghệ được quan sát.
☐	TRL 2	Khái niệm công nghệ và/hoặc ứng dụng được hình thành.
☐	TRL 3	Thử nghiệm khái niệm và đánh giá phân tích ban đầu.
☐	TRL 4	Công nghệ được chứng minh trong phòng thí nghiệm.
☐	TRL 5	Công nghệ được chứng minh trong môi trường mô phỏng.
☐	TRL 6	Công nghệ được chứng minh trong môi trường thực tế.
☐	TRL 7	Nguyên mẫu hệ thống được trình diễn trong môi trường hoạt động.
☐	TRL 8	Hệ thống hoàn chỉnh và được thử nghiệm.
☐	TRL 9	Ứng dụng thực tế – thị trường.