Công nghệ

Phần mềm Quản lý Quan hệ Khách hàng IFAS-CRM

— (0 đánh giá) · 804 lượt xem

Nhà cung ứng: Công Ty Cổ Phần Phát Triển Phần Mềm SGS.VN

Danh mục: Điện, điện tử, công nghệ thông tin

Liên hệ báo giá

Thông tin chủ sở hữu (Nhà cung ứng)

Tên đơn vị / Cá nhân chủ sở hữu

Công Ty Cổ Phần Phát Triển Phần Mềm SGS.VN

Thông tin liên hệ

ĐT (NCC):	0838 122127
Email (NCC):	newvan2407@gmail.com
Website (NCC):	www.sgs-vn.com

Thông tin công nghệ

Tên công nghệ / Quy trình

Phần mềm Quản lý Quan hệ Khách hàng IFAS-CRM

Xuất xứ

☑ Trong nước (Việt Nam)

☐ Nước ngoài

Mô tả chi tiết giải pháp

Bối cảnh & Vấn đề giải quyết

Là một giải pháp quản lý các mối quan hệ, giao dịch với khách hàng, được viết trên nền web. Phần mềm này phù hợp với những doanh nghiệp kinh doanh bán hàng mà việc giao dịch bán hàng được diễn ra thời gian ngắn.

Nguyên lý vận hành & Sơ đồ quy trình

- Quản lý thông tin khách hàng, quá trình giao dịch và tìm kiếm thông tin khách hàng.

- Phân loại khách hàng theo: khu vực, nhân viên phụ trách, sản phẩm cung ứng, hình thức giao dịch,...vv.

- Chăm sóc khách hàng, ý kiến khách hàng.

- Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng.

- Lập báo giá theo yêu cầu của khách hàng.

- Cập nhật thông tin đặt hàng hoặc hợp đồng mua bán

- Lập phiếu giao hàng và gửi lệnh giao hàng cho bộ phận kho chuẩn bị hàng giao.

- Thiết lập chính sách về giá, chiết khấu, khuyến mãi chi tiết đến từng khách hàng và nhóm khách hàng.

- Kiểm soát doanh số bán hàng và tính hoa hồng cho từng nhân viên.

- Xem tồn kho, xem công nợ, xem doanh thu, phân tích doanh thu,…vv.

- Tổng hơp báo cáo và tham chiếu số liệu với các phân hệ chương trình khác: Tồn kho, công nợ, doanh thu, biểu đồ phân tích doanh thu,…vv.

Đánh giá mức độ phát triển công nghệ (TRL)

Mức độ sẵn sàng công nghệ TRL

Chọn	Cấp độ	Mô tả
☐	TRL 1	Nghiên cứu cơ bản và các nguyên tắc cơ bản của công nghệ được quan sát.
☐	TRL 2	Khái niệm công nghệ và/hoặc ứng dụng được hình thành.
☐	TRL 3	Thử nghiệm khái niệm và đánh giá phân tích ban đầu.
☐	TRL 4	Công nghệ được chứng minh trong phòng thí nghiệm.
☐	TRL 5	Công nghệ được chứng minh trong môi trường mô phỏng.
☐	TRL 6	Công nghệ được chứng minh trong môi trường thực tế.
☐	TRL 7	Nguyên mẫu hệ thống được trình diễn trong môi trường hoạt động.
☐	TRL 8	Hệ thống hoàn chỉnh và được thử nghiệm.
☐	TRL 9	Ứng dụng thực tế – thị trường.